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OFIR Agencia Exclusiva Skandia
Indice
ASE-003 - Manual operativo

Horas de concertacion

Bloques de llamada, disciplina de agenda y coordinacion de citas. Integrado al Sistema RDM para formar asesores y lideres con lenguaje patrimonial, disciplina comercial y seguimiento medible.

RDM

Revision, Diagnostico y Mejora como estructura para ordenar la conversacion y documentar decisiones.

Aplicacion

Uso directo en llamadas, entrevistas, seguimiento, capacitacion o gobierno semanal.

Indicadores

Actividad, conversion, citas, contratos, captacion, APE, NCCF, AUM y trail fee segun corresponda.

Principio operativo

No se venden productos aislados. Se construyen decisiones patrimoniales con evidencia, metodo y seguimiento.

Mapa operativo

Hora de concertacion

La llamada se protege como bloque operativo: preparar, ejecutar, registrar y medir.

PrepararLista y contexto
AbrirReferido y motivo
AgendarAlternativa inevitable
ConfirmarDatos y canal
RegistrarCRM y siguiente paso
Contactos
constancia
Citas
calidad
Registro
control

Datos de la jornada

Registro de concertacion

Captura cada intento de contacto. El objetivo es medir volumen, calidad de canal, citas logradas y siguiente accion en CRM.

#NombreTelefonoCanalResultadoCitaObservaciones
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Resumen de efectividad

Calidad de ejecucion

Abri con contexto y referido.
Evite vender producto por telefono.
Use alternativa inevitable para agendar.
Registre cada seguimiento en CRM.

Checklist de uso

Definir objetivo de la sesion.
Registrar datos en CRM.
Medir siguiente accion.
Documentar aprendizaje semanal.
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